Chez Angelcare, nous souhaitons offrir aux parents des produits de soins pour bébé qui procurent une totale tranquillité d’esprit! Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le ou les produits que vous avez reçus, communiquez avec nous. Vous pouvez nous appeler du lundi au vendredi de 8 h à 5 h HNE au numéro 877-281-8827. Si vous préférez nous envoyer un courriel, laissez-nous un message à info@angelcarebaby.com.
Pour des raisons de santé et de sécurité, Angelcare accepte seulement le retour de produits endommagés ou défectueux dans un délai de 90 jours suivant l’achat.
Notre politique de retour et d’échange pour les achats en ligne s’applique uniquement aux produits qui ne respectent pas la garantie applicable. Tout remboursement sera crédité selon la méthode de paiement utilisée lors de l’achat et équivaudra au coût des produits retournés, plus les taxes applicables. Les frais de manutention et d’expédition seront remboursés en cas de problème lié à la garantie des produits.
Garantie Angelcare
Angelcare® accorde au propriétaire initial de ses produits une garantie contre tout défaut de matériel et de fabrication pendant un (1) an à compter de la date d’achat. Si le produit ne fonctionne pas adéquatement lorsqu’il est utilisé comme indiqué et dans des conditions normales au cours de cette période d'un an, Angelcare® le réparera ou le remplacera, à sa discrétion, et ce, sans frais. Dans un tel cas, lui faire parvenir ledit produit accompagné d'une preuve d'achat, à savoir une facture ou tout autre document attestant qu’il est encore couvert par la garantie. Angelcare® assumera les frais de réparation ou de remplacement du produit et le réexpédiera à son propriétaire. Cette garantie ne s'applique pas à un produit endommagé à la suite d'un mauvais entretien, d'un accident, d'une tension électrique inadéquate ou de toute autre forme de mauvaise utilisation. Cette garantie est nulle si le propriétaire répare ou modifie le produit de quelque façon que ce soit. Angelcare® n'est responsable d’aucun dommage accidentel ou consécutif en rapport avec ce produit. La garantie exclut toute autre responsabilité que celle ci-haut énoncée et ce produit ne fait l’objet d’aucune autre garantie.
LES DROITS RECONNUS PAR LA LOI N’ÉTANT PAS LES MÊMES DANS TOUS LES PAYS, CERTAINS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCIDENTELS OU CONSÉCUTIFS. CE FAISANT, LES LIMITATIONS INDIQUÉES CI-DESSUS POURRAIENT NE PAS VOUS VISER. ANGELCARE DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ À L’ÉGARD DES CONSÉQUENCES QUE PEUT AVOIR L’UTILISATION DE CE PRODUIT.
IMPORTANT : Les produits d’Angelcare® étant des produits à usage personnel, veuillez ne pas les rapporter dans un magasin. Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide, veuillez communiquer avec le service à la clientèle d'Angelcare® avant de le retourner.
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